スムーズで快適なご旅行体験をご提供するため、複数日ツアーと日帰り旅行の両方において、手荷物に関する具体的なガイドラインを設けております。これらのポリシーは、プライベートツアーの高級感と効率性を維持しながら、お客様の大切なお荷物をお預かりできるよう設計されています。手荷物許容量、お取り扱い手順、その他サービスにつきましては、下記詳細をご確認ください。

一般的な手荷物許容量

1. 複数日間のツアーの場合、荷物の許容量はどのくらいですか?
搭乗者1名につき、受託手荷物1個（最大23kg / 50ポンド、寸法：90cm x 75cm x 43cmまたは35.5インチ x 29.5インチ x 16インチ）、機内持込手荷物1個（最大7kg / 15ポンド、寸法：56cm x 45cm x 25cmまたは22インチ x 18インチ x 10インチ）、身の回り品1個（バックパックまたはショルダーバッグ）をお持ち込みいただけます。追加の手荷物を運ぶには、大型車両が必要になる場合があり、追加料金で事前に手配する必要があります。

2. 日帰り旅行の場合の荷物許容量はどのくらいですか？
日帰り旅行の場合、旅行者はバックパックやショルダーバッグなどの身の回り品を1つだけ持ち込むことができます。事前に手配がない限り、受託手荷物および機内持ち込み手荷物は許可されません。

高級車の荷物容量

3. メルセデス・ベンツEクラス、Sクラス、ベントレー、ロールスロイスなどの高級車の荷物容量はどれくらいですか？
これらの高級車には荷物スペースが限られており、最大で以下の荷物を収容できます。

• 受託手荷物2個（各23kg / 50ポンド）
• 機内持ち込み手荷物2個（各7kg / 15ポンド）
• バックパックまたはショルダーバッグ2個

追加の荷物をお持ちの場合は、追加料金で大型車両を事前に手配する必要があります。

荷物の安全と責任

4. Journey Britain で旅行中、荷物に保険はかけられますか?
荷物は旅行者の自己責任となります。Journey Britain、ドライバーガイド、運転手は、旅行中の荷物の紛失、盗難、破損について一切責任を負いません。不測の事態に備えて、包括的な旅行保険への加入を強くお勧めします。

5. 観光途中に車内に荷物を預けることはできますか？
はい、観光停車中は車内に荷物を置いておくことは可能ですが、自己責任でお願いいたします。車内は安全ですが、貴重品を車内に放置することはお勧めしません。

荷物の取り扱いとサポート

6. ドライバーガイドまたは運転手は荷物の積み下ろしを手伝ってくれますか?
はい、ドライバーガイドまたは運転手が車両への荷物の積み下ろしをお手伝いいたします。ただし、ホテル内または客室への荷物の運搬は担当しておりません。

7. 車からホテルの部屋までの荷物の運搬はサポートしてもらえますか?
ホテルで荷物を降ろした後は、フロントとお部屋までお運びいただくのはお客様の責任となります。お手伝いが必要な場合は、追加料金にてホテルのポーターサービスを手配いたします。必要な手配をいたしますので、事前にお知らせください。

8. 荷物が多い場合、より大きな車両をリクエストできますか?
はい、標準許容量を超える荷物がある場合は、追加料金で大型車両を手配できます。ご予約時にお知らせください。お客様のニーズに合った車両をご用意いたします。

9. 手荷物許容量を超えた場合はどうなりますか?
手荷物が規定の許容量を超える場合、以下の手続きが必要となる場合があります。

• 大型車両を手配する（追加料金がかかります）
• 超過手荷物は別途発送
• 持ち込む荷物の量を減らす
  

スムーズな旅行体験を実現するために、手荷物ポリシーを遵守することを強くお勧めします。

特別なリクエスト

10. スポーツ用具、楽器、その他特大の荷物を持ち込めますか？
はい、可能ですが、事前にご連絡ください。ゴルフクラブ、自転車、スキー用具、楽器などの大型荷物は、大型車両が必要となる場合があり、追加料金が発生する場合がございます。必要な手配をいたしますので、ご旅行前にご連絡ください。

11. ツアーの前または後に荷物を保管できますか?
Journey Britain では荷物保管サービスを提供しておりませんが、ご要望に応じて主要都市の現地荷物保管施設をお勧めすることは可能です。

さらにご質問や具体的な手荷物要件がある場合は、当社のチームにお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。